Q1. 天記汽車護理公司是提供什麼類型的服務呢？
A1. 天記汽車護理公司比起前往洗車屋還要好的選擇，這樣閣下便可每天駕駛著一部光潔如新的座駕。當我們收到閣下的落單後，便會每天替您的愛驅作專業的悉心護理。

Q2. 你們提供的服務究竟比其他洗車屋有什麼優勝的地方？
A2. 天記汽車護理公司包月服務的好處是可以為閣下省卻時間，假若閣下是經常光顧洗車屋，車程加上打臘的時間，這已浪費您不少時間，仿且如今天光顧洗車屋後，數天座駕可能已滿佈塵埃了！如閣下使用本公司的服務，除了能享用本公司的優質服務外，還可把時間用於生意、家人、自己喜歡做的事情上，真正做到以逸待勞護理愛驅。

Q3. 我叫家傭每天為我的座駕洗車打臘不是還要來的方便？
A3. 相信閣下的家傭並沒有汽車美容這方面的技術及智識，若這樣而令座架滿佈花紋，絕對是得不嘗失，而這時您要家傭為此作出賠償還是不了了知？還有閣下還要考慮保險問題，若家傭不小心跌傷了，閣下可能因此還要負上法律責任。

Q4. 貴公司每月會送一次打蠟服務。但聽說經常打臘會令車身退色，有這回事嗎？
A4. 大部份人也誤以為經常打臘會令車漆脫色，其實這說法並不正確，若打臘的程序適當及了解車身漆面的需要，那只會令車身更加光潔亮麗還可以去除輕微的油漆花紋。

Q5. 貴公司的營業時間及作業時間是在什麼時候？
A5. 本公司的營業時間是每天24小時，閣下可於任何時間、日子致電本公司查詢及作登記服務。而作業時間即在每天晚上10時起。

Q6. 貴公司的工作人員怎樣辨認？
A6. 本公司的汽車清洗人員每次作業的時候，除了會穿著制服外，並會配帶屋宛發給的工作證進行工作。

Q7. 停車場管理處會允許你們工人進來嗎？
A7. 本公司為香港註冊公司，而且本公司在全港各區與大部份管理公司都有合作及溝通。本公司工人每天進場工作也會做妥登記才開始工作的。

Q8. 如果我對貴公司的服務，質素及態度有不滿的地方，我可以怎樣？
A8. 閣下可於本公司網頁的“聯絡方法”欄內留言，亦可以致電(2415 1522)或E-MAIL到本公司，收到投訴後，本公司定當認真處理。